برد بت از سایت های شرط بندی فارسی زبانان می باشد که در حوزه پیش بینی ورزشی و بازی های کازینویی فعالیت گسترده ای را داشته و می توانید به مدل ها و تنوع های زیادی شرط بندی کنید. در این مقاله قصد داریم به معرفی و بررسی سایت شرط بندی برد بت BordBet بپردازیم ، تا ادامه با ما همراه باشید.
آموزش ثبت نام در برد بت
برای ساخت حساب کاربری در سایت برد بت، کافی است چند مرحله ساده را به ترتیب انجام دهید. پس از ورود به سایت، روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید تا فرم مربوطه برایتان باز شود. در این فرم، اطلاعات زیر را باید با دقت کامل وارد نمایید:
نام و نام خانوادگی: در دو فیلد ابتدایی، نام و نام خانوادگی واقعی خود را به زبان فارسی وارد کنید. این اطلاعات در صورت نیاز به احراز هویت یا واریز و برداشت اهمیت دارد.
نام کاربری: یک نام کاربری منحصر به فرد به زبان انگلیسی یا عددی انتخاب کنید. این نام برای ورود به سایت استفاده خواهد شد.
ایمیل: یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید. در صورت فراموشی رمز عبور یا نیاز به بازیابی حساب، ایمیل بسیار ضروری است.
واحد پول: از لیست کشویی، گزینه «IRT» را که مخفف ریال ایران است انتخاب نمایید.
شماره موبایل: شماره تلفن همراه خود را با دقت و بدون صفر ابتدایی وارد کرده و پیش شماره +98 را حفظ کنید.
آدرس محل سکونت: در این قسمت آدرس خود را به زبان انگلیسی و کامل وارد نمایید. این مورد نیز برای احراز هویت ضروری است.
رمز عبور و تکرار آن: یک رمز عبور ایمن شامل حداقل 8 کاراکتر با ترکیبی از حروف و اعداد وارد کنید و آن را در فیلد دوم تکرار نمایید تا تأیید شود.
تاریخ تولد: روز، ماه و سال تولد خود را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که فقط افراد بالای ۱۸ سال مجاز به ثبت نام هستند.
کد امنیتی: کد کپچایی که به صورت تصویر نمایش داده شده را عیناً در فیلد مربوطه وارد کنید تا ربات نبودن شما تأیید شود.
تایید قوانین و شرایط: تیک مربوط به پذیرش قوانین سایت را بزنید تا ثبت نام شما نهایی شود. گزینه دوم برای دریافت پیام های تبلیغاتی اختیاری است.
پس از تکمیل تمام فیلد ها، روی دکمه «بعدی» کلیک کنید. اگر اطلاعات را صحیح وارد کرده باشید، حساب کاربری شما ایجاد خواهد شد و می توانید وارد سایت شوید.
شارژ حساب در برد بت
برای آغاز فعالیت در سایت برد بت، اولین قدم شارژ حساب کاربری است. این سایت دو روش اصلی و معتبر را برای واریز وجه به کاربران ارائه می دهد: کارت بانکی (ریالی) و ارز دیجیتال (کریپتوکارنسی). روند شارژ به گونه ای طراحی شده که هم امنیت بالایی داشته باشد و هم سرعت اجرای تراکنش ها رضایت بخش باشد.
در روش اول یعنی استفاده از کارت بانکی، کافی است وارد پنل کاربری خود شوید، روی گزینه «شارژ حساب» کلیک کرده و گزینه درگاه بانکی را انتخاب کنید. پس از آن با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی مانند شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز پویا، عملیات پرداخت را انجام می دهید. این روش مورد علاقه بیشتر کاربران ایرانی است، چرا که نیازی به تبدیل ارز یا کیف پول دیجیتال ندارد.
روش دوم، استفاده از ارزهای دیجیتال مانند تتر، بیت کوین، ترون و دیگر ارزهای رایج است. در این حالت، آدرس کیف پول مقصد به شما نمایش داده می شود و باید مبلغ مورد نظر را به آن انتقال دهید. پس از انتقال، باید کد تراکنش را در فرم مشخص وارد کنید تا حساب شما شارژ شود. این روش برای افرادی که مایل به ناشناس ماندن یا دور زدن محدودیت های بانکی هستند، گزینه ای ایده آل است.
نکته مهم در مورد شارژ حساب در برد بت، محدودیت مبلغی آن است. حداقل مبلغ قابل شارژ 500 هزار تومان و سقف مجاز شارژ روزانه 30 میلیون تومان است. این محدودیت ها برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ تعادل مالی سایت تعیین شده‌اند.
برداشت پول از برد بت
پس از کسب سود یا برنده شدن در شرط بندی ها و بازی های کازینویی سایت برد بت، نوبت به برداشت جایزه می رسد. این سایت در بخش برداشت نیز از همان دو روش محبوب کارت بانکی و ارز دیجیتال پشتیبانی می کند، تا کاربران با توجه به ترجیح خود بتوانند پول خود را دریافت کنند.
برای برداشت از طریق کارت بانکی، ابتدا باید اطلاعات کارت مقصد (نام دارنده، شماره کارت و شماره شبا) را در پنل کاربری خود ثبت کنید. سپس وارد بخش «برداشت» شوید، مبلغ مورد نظر را وارد کرده و درخواست برداشت را ثبت نمایید. این مبلغ باید در بازه 500 هزار تومان تا 30 میلیون تومان باشد. مبلغ های خارج از این محدوده توسط سیستم پردازش نمی شوند و درخواست برگشت داده می شود.
در روش ارز دیجیتال، باید کیف پول شخصی خود را ثبت کرده و ارز مورد نظر را مشخص کنید. بعد از وارد کردن مقدار و آدرس والت، درخواست برداشت به صورت خودکار بررسی می شود. مزیت اصلی این روش، سرعت بالای انتقال و حفظ حریم خصوصی کاربر است.
مدت زمان تسویه در هر دو روش بستگی به حجم درخواست ها دارد، اما بین 30 دقیقه تا نهایتا 24 ساعت کاری طول می کشد. اگر درخواست برداشت شما در طول ساعات شلوغی ارسال شود، ممکن است کمی بیشتر زمان ببرد، اما تیم مالی برد بت تلاش می کند که پرداخت ها با اولویت بالا و بدون تاخیر انجام شود.
نکته مهم دیگر این است که برای برداشت، حساب کاربری شما باید دارای سابقه فعالیت واقعی باشد و در برخی موارد ممکن است نیاز به احراز هویت اولیه باشد تا از بروز تقلب جلوگیری شود. این فرایند یک‌باره است و برای برداشت های بعدی نیازی به تکرار آن نیست.
اپلیکیشن سایت برد بت
سایت برد بت یکی از سایت های شرط بندی شناخته شده در بین کاربران ایرانی است که برای دسترسی راحت تر و سریع تر کاربران خود، اپلیکیشن اختصاصی نیز ارائه داده است. این اپلیکیشن به طور ویژه برای سیستم عامل اندروید طراحی شده و با رابط کاربری ساده، سرعت بسیار بالا و امکانات کامل، یکی از بهترین ابزار ها برای شرط بندی موبایلی به شمار می رود. در این برنامه می توانید به تمامی بخش های سایت اصلی شامل پیش بینی های ورزشی، بازی های کازینویی، پشتیبانی، شارژ و برداشت حساب دسترسی کامل داشته باشید.
از لحاظ طراحی، اپلیکیشن برد بت بسیار بهینه بوده و کمترین مصرف اینترنت را دارد. همچنین در این نسخه شما نیازی به استفاده از فیلتر شکن نخواهید داشت، زیرا تمام امکانات اپلیکیشن بدون محدودیت فیلترینگ در دسترس هستند. امنیت اطلاعات کاربران نیز در اولویت تیم توسعه دهنده اپلیکیشن برد بت قرار گرفته و تمامی اطلاعات ورود، تراکنش های مالی و داده های شخصی با الگوریتم های رمزگذاری مدرن محافظت می شوند.
نصب اپلیکیشن بسیار ساده است. کافی است وارد سایت اصلی برد بت شوید و فایل نصب نسخه اندروید را از بخش “دانلود اپلیکیشن” دریافت کنید. پس از نصب، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد حساب خود شوید و شرط بندی را آغاز کنید. اگر هنوز در سایت ثبت نام نکرده اید، می توانید فرم ثبت نام را از طریق همین اپلیکیشن تکمیل کنید.
در حال حاضر نسخه آیفون (iOS) ارائه نشده، اما کاربران آیفون می توانند از نسخه وب با مرورگرهای موبایل استفاده کنند. تیم پشتیبانی اعلام کرده در آینده نزدیک نسخه iOS نیز توسعه خواهد یافت. اپلیکیشن برد بت از نظر سرعت عملکرد، بارگذاری صفحات، اجرای بازی ها و امنیت، یکی از پیشرفته ترین اپلیکیشن های شرط بندی ایرانی است و گزینه ای عالی برای کسانی است که به دنبال تجربه ای روان و بی دردسر هستند.
پیش بینی ورزشی در برد بت
پیش بینی مسابقات ورزشی در سایت برد بت یکی از اصلی ترین بخش های این پلتفرم است که با پشتیبانی از ده ها رشته ورزشی مختلف، فضای متنوع و کاملی برای شرط بندی حرفه ای و سرگرمی کاربران فراهم کرده است. تنوع بالا در رشته ها، ضرایب رقابتی، فرم های شرط بندی متنوع و همچنین امکان پیش بینی زنده باعث شده برد بت به یکی از گزینه های محبوب برای علاقه مندان به پیش بینی ورزشی تبدیل شود.
رشته هایی که در برد بت برای پیش بینی ارائه می شوند شامل:
فوتبال
بسکتبال
والیبال
تنیس
بیسبال
هندبال
فلوربال
فوتبال آمریکایی
پینگ پونگ
کریکت
دارت
هاکی روی یخ
فوتسال
اسکواش
لیگ آف لجندز (LEAGUE OF LEGENDS)
دوتا ۲ (DOTA 2)
در هر یک از این رشته ها، صد ها رویداد از لیگ ها و تورنمنت های مختلف داخلی و بین المللی پوشش داده می شود. کاربر می تواند به راحتی نتایج زنده را دنبال کند و حتی در جریان مسابقه شرط های جدید ببندد.
یکی از امکانات مهم برد بت، پیش بینی زنده (Live Betting) است که در آن کاربران می توانند در حین برگزاری بازی، شرط های خود را ثبت یا ویرایش کنند. این ویژگی با آپدیت سریع ضرایب و نمایش دقیق جزئیات مسابقه، تجربه ای نزدیک به شرط بندی حرفه ای ارائه می دهد.
روش های مختلفی برای ثبت شرط وجود دارد. شما می توانید شرط تکی، شرط میکس و شرط سیستمی ثبت کنید و با تحلیل دقیق، شانس برد خود را بالا ببرید. همچنین ابزار هایی مانند تحلیل آمار، تاریخچه بازی ها و فرم تیم ها در دسترس شما قرار دارد.
برد بت در بخش پیش بینی ورزشی تلاش کرده تا تجربه ای جامع و دقیق برای کاربران فراهم کند. با پشتیبانی 24 ساعته، امنیت کامل در ثبت فرم ها و تنوع مسابقات، کاربران می توانند با اطمینان کامل در مسابقات شرکت کرده و سود قابل توجهی کسب کنند.
کازینوی سایت برد بت
کازینوی آنلاین برد بت از جذاب ترین بخش های این سایت است که شامل تنوع بالا از بازی های کازینویی کلاسیک و مدرن می باشد. این کازینو از نظر طراحی و عملکرد بسیار حرفه ای است و با فراهم کردن میز های متنوع، دیلر های زنده و ضرایب بالا، فضایی شبیه به کازینو های واقعی را برای کاربران به ارمغان می آورد.
در بخش کازینو، بازی های زیر در دسترس هستند:
پوکر
CRASH ROYAL
پاسور
انفجار 2
انفجار (CRASH)
تخته نرد
رولت جدید و ورژن قدیمی
بلک جک 21
بازی بوم
پوپ
حکم
بیلیارد
سنگ کاغذ قیچی
ماشین اسلات
باکارات
هر یک از این بازی ها با گرافیک قوی، سرعت بالا و بدون قطعی اجرا می شوند. بازی انفجار، به عنوان محبوب ترین بازی در میان کاربران، با ضریب های متغیر و سیستم الگوریتمی قابل پیش بینی طراحی شده تا بازیکنان حرفه ای بتوانند با استراتژی های خاص، سود بالایی کسب کنند. نسخه انفجار ۲ نیز تجربه ای جدید با گیم پلی متفاوت ارائه می دهد.
در بازی هایی مانند پاسور، حکم و پوکر، امکان بازی با دیلر زنده و واقعی فراهم شده و شما می توانید در زمان واقعی با دیگر بازیکنان ایرانی رقابت کنید. این حس رقابت واقعی، هیجان بازی را چند برابر می کند.
رولت، بلک جک، باکارات و ماشین اسلات نیز برای علاقه مندان به بازی های کلاسیک کازینویی در دسترس هستند. تنوع در میز ها و سطح شرط ها باعث شده هم افراد حرفه ای و هم افراد تازه وارد بتوانند از بازی لذت ببرند.
برد بت همچنین در بخش کازینو از پشتیبانی لحظه ای برخوردار است تا در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام بازی یا انجام تراکنش، تیم فنی به سرعت مشکل را برطرف کند.
در نهایت می توان گفت که کازینوی برد بت یکی از کامل ترین و متنوع ترین بخش های این سایت است که تجربه ای سرگرم کننده و سودآور را برای علاقه مندان به بازی های شانس و مهارت فراهم کرده است.
بازی انفجار برد بت
بازی انفجار یکی از محبوب ترین و سریع ترین بازی های کازینویی است که در سایت برد بت با بهترین کیفیت، طراحی ساده و الگوریتم قابل اعتماد ارائه شده است. این بازی ترکیبی از هیجان، سرعت و شانس است و هر کسی با کمی دقت و استراتژی می تواند به راحتی در آن موفق شود.
در برد بت، بازی انفجار به صورت 24 ساعته فعال است و شما در هر لحظه که بخواهید می توانید وارد بازی شوید و شانس خود را امتحان کنید. برای شروع کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و به قسمت بازی انفجار مراجعه کنید.
در ابتدای ورود به صفحه بازی، شما باید مبلغ مورد نظر برای ورود به شرط را در قسمت مشخص شده وارد کنید. این مبلغ می تواند از حداقل تا سقف موجودی شما باشد. پس از وارد کردن مبلغ، یک گزینه به نام خروج خودکار یا Auto Cash Out نیز در اختیار شما قرار می گیرد.
این گزینه به شما این امکان را می دهد که بدون نیاز به کلیک دستی، شرط شما در ضریبی که مشخص می کنید به صورت اتوماتیک برداشت شود. به عنوان مثال اگر خروج خودکار را روی ضریب ۳ تنظیم کنید، اگر ضریب بازی به ۳ برسد، سیستم به صورت خودکار پول شما را برداشت می کند. این گزینه برای افرادی که اینترنت ناپایدار دارند یا نمی خواهند ریسک کنند بسیار کاربردی است.
بعد از مشخص کردن مبلغ و ضریب خروج، روی دکمه ثبت شرط یا Place Bet کلیک می کنید. سپس وارد دور بعدی بازی خواهید شد.
با شروع راند جدید، یک نمودار در حال رشد را خواهید دید که از عدد ۱ شروع می شود و لحظه به لحظه افزایش پیدا می کند. این عدد همان ضریب بازی است. هدف شما این است که قبل از متوقف شدن ناگهانی نمودار، دکمه برداشت یا Cash Out را فشار دهید.
اگر قبل از توقف نمودار این کار را انجام دهید، مبلغ شرط شما در ضریب همان لحظه ضرب شده و به حسابتان واریز می شود. اما اگر دیر بجنبید و نمودار به حالت انفجار یا Busted برسد، شرط شما می سوزد و هیچ مبلغی دریافت نخواهید کرد.
مثال ساده: اگر با 100 هزار تومان وارد بازی شده باشید و در ضریب 4 برداشت بزنید، 400 هزار تومان برنده خواهید شد. اما اگر صبر کنید و نمودار در ضریب 3.9 متوقف شود، تمام مبلغ خود را از دست می دهید.
یکی از ویژگی های مهم بازی انفجار در سایت برد بت، استفاده از الگوریتم هش رمزنگاری شده و قابل بررسی است. این الگوریتم بر پایه ریاضیات طراحی شده و امکان تقلب یا تغییر در ضریب بازی را به صفر می رساند. شما در پایان هر راند می توانید کد هش اولیه و هش نهایی را مشاهده کرده و از منصفانه بودن نتیجه اطمینان حاصل کنید.
اگر به دنبال یک بازی هیجان انگیز و پولساز هستید که در چند ثانیه بتوانید سرمایه خود را چند برابر کنید، انفجار برد بت بهترین گزینه است. با انتخاب مبلغ مناسب، مدیریت ریسک و استفاده از استراتژی های خروج به موقع، می توانید سود های خوبی کسب کنید و تجربه یک بازی مدرن و منصفانه را داشته باشید.
بونوس های سایت برد بت
سایت برد بت یکی از پلتفرم هایی است که در زمینه شرط بندی فعالیت می کند اما برخلاف بسیاری از سایت های مشابه، هیچ نوع بونوس یا هدیه ای برای کاربران خود در نظر نگرفته است. این یعنی شما چه کاربر جدید باشید که به تازگی ثبت نام کرده‌اید، چه کاربر قدیمی و وفادار، در هیچ مرحله ای از فعالیت خود در این سایت، خبری از بونوس خوش آمدگویی، هدیه واریز اول، بونوس درصدی شارژ، هدیه تولد، کد هدیه مناسبتی یا حتی کش بک باخت های متوالی نخواهد بود.
این نبود بونوس به شکل مستقیم باعث می شود که شروع کار برای کاربران سخت تر باشد، چون برای ورود به هر نوع شرط بندی باید تنها و تنها به اعتبار واقعی خود تکیه کنند و هیچ پشتوانه اضافه ای از طرف سایت وجود ندارد که ریسک را پایین بیاورد یا اعتماد به نفس اولیه را بالا ببرد.
نبود بونوس در سایت برد بت مخصوصا برای کسانی که با مبلغ محدود وارد سایت می شوند یا تازه کار هستند، به نوعی ناامید کننده است. چرا که در دیگر سایت های معروف، حداقل یک هدیه اولیه برای کاربران تازه وارد در نظر گرفته می شود که هم حس بهتری در ابتدای مسیر ایجاد می کند و هم فضای بیشتری برای آزمون و خطا در اختیار فرد می گذارد.
نبود چنین گزینه ای در برد بت باعث می شود که کاربران از همان ابتدای فعالیت خود با ریسک کامل مواجه شوند و در صورتی که باختی اتفاق بیفتد، هیچ ابزار جبرانی یا کمکی برای بازگشت وجود نداشته باشد. این موضوع به خصوص در بازی هایی مثل انفجار که سرعت بالایی دارند، ممکن است کاربران را در همان دقایق اول با ضرر کامل مواجه کند.
از طرف دیگر، نبود بونوس باعث کاهش انگیزه برای تداوم فعالیت در سایت نیز می شود. در سایت هایی که برای هر بار شارژ بونوس های درصدی یا حتی بونوس های مناسبتی فعال می کنند، کاربران حس بهتری نسبت به ادامه دادن پیدا می کنند چون می دانند که به ازای هر تراکنش، امتیازی دریافت می کنند یا فرصتی برای جبران دارند.
ولی در برد بت همه چیز فقط به موجودی اصلی شما وابسته است و به محض تمام شدن اعتبارتان، دیگر هیچ پشتیبانی مالی از طرف سایت در کار نخواهد بود. این مسئله باعث می شود کاربرانی که به دنبال فعالیت مداوم و بلند مدت هستند، برد بت را گزینه کم جذاب‌تری نسبت به دیگر پلتفرم ها بدانند.
می توان گفت اگرچه نبود بونوس باعث سادگی در برداشت و حذف محدودیت ها می شود، اما از سمت دیگر، محروم شدن از تمام مزایای جذاب هدیه ها و پرومو کدها نیز یک ضعف جدی محسوب می شود. حس وفاداری و تعلق کاربر به سایتی که هیچ نوع پاداشی برای او در نظر نگرفته، به مرور زمان کاهش می یابد و همین موضوع ممکن است باعث شود خیلی از کاربران بعد از مدتی استفاده از برد بت، آن را رها کرده و به سراغ پلتفرم هایی بروند که برای فعالیت مستمر کاربران ارزش بیشتری قائلند و پاداش های منظم تری ارائه می دهند. این ضعف مخصوصا در فضای رقابتی امروز که اکثر سایت ها در حال افزایش تنوع بونوس های خود هستند، می تواند در بلند مدت به ضرر برد بت تمام شود.
پشتیبانی برد بت
در دنیای سایت های شرط بندی، پشتیبانی یکی از مهم ترین بخش هایی است که می تواند کیفیت واقعی یک پلتفرم را مشخص کند. برای بسیاری از کاربران، سرعت پاسخگویی، شیوه تعامل، زبان پشتیبان و امکانات در دسترس، از جمله مواردی هستند که ارزش و اعتبار سایت را شکل می دهند. سایت برد بت نیز در این زمینه اقداماتی داشته است، اما بررسی دقیق عملکرد پشتیبانی این سایت نشان می دهد که نقاط ضعف و قوت خاص خودش را دارد که باید به طور کامل مورد بررسی قرار گیرد.
پشتیبانی در سایت برد بت از طریق چت آنلاین و سیستم تیکت انجام می شود. وقتی وارد سایت می شوید، در گوشه پایین سمت راست، پنجره ای برای ارسال پیام و سوالات شما در نظر گرفته شده که در ظاهر به عنوان پشتیبانی 24 ساعته عمل می کند. کاربران می توانند سوالات خود را مطرح کنند و انتظار داشته باشند که در سریع ترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت کنند.
اما نکته مهمی که باید به آن اشاره کرد این است که سرعت پاسخگویی در تمام ساعات شبانه روز یکسان نیست. بررسی تجربه کاربران نشان می دهد که در برخی ساعات پرترافیک، پاسخگویی به کندی صورت می گیرد و ممکن است کاربر حتی تا نیم ساعت یا بیشتر در انتظار پاسخ باقی بماند.
موضوع مهم دیگر کیفیت پاسخ های داده شده توسط تیم پشتیبانی است. در بسیاری از موارد، پشتیبان ها به صورت ماشینی پاسخ می دهند و اگر کاربر سوالی غیر معمول یا خارج از چارچوب داشته باشد، ممکن است جواب واضح و کاربردی دریافت نکند. این مورد برای کاربرانی که تازه وارد هستند یا در مورد مسائل پیچیده مثل مشکلات تراکنش مالی سوال دارند، دردسرساز می شود.
چرا که آن ها به دنبال توضیح شفاف و دقیق هستند، ولی پشتیبان تنها با چند جمله کلیشه ای تلاش می کند از کنار سوال عبور کند. این رفتار اگر چه ممکن است در سایت های با حجم بالای کاربران طبیعی باشد، ولی کیفیت ارتباط را به شدت کاهش می دهد.
تیم پشتیبانی برد بت در حال حاضر فقط از طریق زبان فارسی پاسخ می دهد. این موضوع شاید برای کاربران ایرانی مزیت تلقی شود، اما برای افرادی که به دنبال استفاده از زبان انگلیسی یا سایر زبان ها هستند، محدودیت ایجاد می کند. در بسیاری از سایت های بین المللی، تیم های چند زبانه وجود دارند که تعامل با کاربران از ملیت های مختلف را تسهیل می کنند.
ولی برد بت در این زمینه تنها تمرکز خود را روی کاربران فارسی زبان گذاشته و فعلا برنامه ای برای گسترش بین المللی در حوزه پشتیبانی ندارد.
یکی دیگر از مواردی که درباره پشتیبانی باید به آن پرداخت، نبود پشتیبانی تلفنی یا تماس تصویری است. در حالی که برخی سایت های پیشرفته تر گزینه تماس تلفنی یا حتی گفتگوی تصویری با اپراتور دارند، برد بت هنوز چنین قابلیتی را ارائه نکرده است.
این موضوع به خصوص برای مسائل فوری و پیچیده می تواند آزاردهنده باشد، چون کاربر ناچار است تنها از طریق تایپ و ارسال پیام موضوع خود را مطرح کند و اگر مسئله به درستی منتقل نشود، روند پشتیبانی ممکن است طولانی و ناکارآمد شود.
در مورد رسیدگی به مشکلات مالی نیز پشتیبانی برد بت عملکردی متوسط دارد. در صورتی که مشکلی در شارژ یا برداشت حساب رخ دهد، تیم پشتیبانی ابتدا از کاربر می خواهد که اسکرین شات و جزئیات تراکنش را ارائه دهد. این کار گرچه منطقی به نظر می رسد، اما زمانی که پاسخ دهی کند یا ناقص باشد، کاربر را از نظر روانی دچار سردرگمی و نگرانی می کند.
برخی کاربران گزارش داده اند که در زمان برداشت وجه، پشتیبانی سایت از آن ها مدارک احراز هویت خواسته و تا ارسال مدارک و تایید آن، چندین ساعت یا حتی روز زمان برده است. این مورد ممکن است باعث بی اعتمادی کاربر شود، به ویژه اگر مبلغ برداشت بالا باشد.
در مجموع می توان گفت که پشتیبانی برد بت یک بخش فعال اما نه چندان حرفه ای است. آن ها تلاش کرده اند که حداقل زیرساخت پاسخگویی را فراهم کنند، ولی هنوز از لحاظ کیفیت تعامل، تنوع کانال ها، سرعت پاسخ دهی و تخصص پاسخگوها، ضعف های جدی وجود دارد. این مشکلات در مواقع خاص مانند باخت های مشکوک، قطع بازی در میانه شرط بندی یا عدم واریز وجه، بیشتر خودش را نشان می دهد.
کاربری که به دنبال تجربه ای مطمئن و حرفه ای است، نیاز دارد که احساس کند پشتیبانی به او اهمیت می دهد و در سریع ترین زمان ممکن، راه حل مناسب ارائه می کند. ولی در برد بت هنوز این حس به طور کامل به کاربران منتقل نشده است.
در نهایت، اگر بخواهیم عملکرد پشتیبانی برد بت را با سایر سایت های ایرانی مقایسه کنیم، می توان گفت که در سطح متوسط قرار می گیرد. نه آنقدر ضعیف است که غیر قابل استفاده باشد، و نه آنقدر قوی که بتواند رضایت کامل کاربران را جلب کند. کاربران حرفه ای معمولا به دنبال سایتی هستند که در کنار خدمات متنوع، پشتیبانی قوی نیز ارائه دهد، چون پشتیبانی برای هر کاربری، در هر سطحی از تجربه، مثل بیمه ای است که خیال او را راحت می کند. اگر برد بت قصد دارد در آینده رقابت جدی تری با سایت های بزرگ داشته باشد، بهبود این بخش باید یکی از اولویت های اساسی اش باشد.
برد بت بدون فیلتر
در دنیای شرط بندی آنلاین، یکی از بزرگ ترین مشکلات کاربران ایرانی، دسترسی به سایت بدون نیاز به فیلترشکن است. فیلترینگ گسترده ای که روی سایت های شرط بندی اعمال می شود باعث شده تا بسیاری از کاربران در یافتن آدرس جدید سایت ها دچار سردرگمی شوند و گاهی حتی برای ورود به حساب کاربری خود دچار مشکل شوند. در این میان، سایت هایی که بتوانند آدرس بدون فیلتر و راه ورود آسان تری ارائه دهند، محبوبیت بیشتری در میان کاربران پیدا می کنند. برد بت نیز در همین راستا تلاش کرده تا با ارائه آدرس های بدون فیلتر، دسترسی کاربران را ساده تر کند.
برد بت برای مقابله با فیلترینگ از چند روش استفاده کرده است. یکی از مهم ترین روش ها، راه اندازی دامنه های جدید به صورت پیوسته و تغییر مداوم آدرس ورودی به سایت است. این روش اگر چه معمول است و تقریبا تمام سایت ها از آن استفاده می کنند، اما برد بت آن را به شکل منظم تری اجرا می کند. معمولا هر چند روز یک بار آدرس جدیدی منتشر می شود و کاربران از طریق کانال تلگرام رسمی سایت یا صفحات اینستاگرام به آدرس جدید دسترسی پیدا می کنند. این موضوع باعث شده تا درصد خطا در ورود کاهش یابد و کاربران بدون معطلی و قطعی بتوانند وارد سایت شوند.
روش دیگر، ارائه لینک ورود مستقیم به صورت هوشمند است. در این سیستم، کاربر بدون نیاز به دانستن آدرس دقیق، از طریق یک لینک ثابت و هوشمند به آخرین آدرس سایت هدایت می شود. این لینک ها معمولا در پیام رسان ها یا در داخل اپلیکیشن اختصاصی سایت منتشر می شوند. اگرچه این روش هم گاهی به دلیل فیلتر شدن لینک های میانبر دچار اختلال می شود، اما نسبت به تغییر مستقیم آدرس سایت، سرعت و سهولت بیشتری دارد.
برد بت همچنین اپلیکیشن اختصاصی برای سیستم عامل اندروید ارائه کرده است. یکی از مزایای مهم این اپلیکیشن، امکان ورود بدون فیلتر به حساب کاربری است. کاربران با نصب این برنامه، دیگر نیازی به مراجعه به سایت اصلی ندارند و می توانند تمام بخش های شرط بندی ورزشی، بازی های کازینویی، شارژ و برداشت و حتی پشتیبانی را به سادگی از طریق اپلیکیشن دنبال کنند. این موضوع مخصوصا برای کاربرانی که در مکان هایی با سرعت اینترنت پایین یا دسترسی محدود هستند، اهمیت زیادی دارد. چون اپلیکیشن سبک و پر سرعت برد بت اجازه می دهد که حتی بدون فیلترشکن هم تجربه کاملی از شرط بندی داشته باشند.
علاوه بر این، برد بت در برخی مواقع برای کاربران VIP خود لینک های خاص و بدون فیلتر جداگانه ارسال می کند. این لینک ها به صورت اختصاصی و موقت بوده و برای عبور از فیلترینگ در شرایط خاصی استفاده می شوند. البته چنین امکاناتی بیشتر برای کاربران فعال و با سابقه قابل دسترسی است و همه افراد به آن دسترسی نخواهند داشت. ولی همین مورد نشان می دهد که برد بت تلاش دارد تا تجربه کاربری بهتری برای مخاطبانی که بیشترین فعالیت را در سایت دارند فراهم کند.
در کنار این موارد، یکی از دغدغه های کاربران در رابطه با ورود بدون فیلتر، مسئله امنیت است. بسیاری از سایت ها هنگام تغییر آدرس، کاربران را به دامنه هایی هدایت می کنند که ایمن نیستند یا گواهی SSL ندارند. ولی برد بت در اکثر آدرس های خود از گواهی های امنیتی معتبر استفاده می کند تا خیال کاربران از بابت حفظ اطلاعات شخصی، تراکنش های مالی و رمز عبور راحت باشد. گرچه هیچ روشی به طور کامل از خطر مصون نیست، اما رعایت این نکات امنیتی باعث می شود که ریسک فعالیت در آدرس های جدید کاهش یابد.
در پایان باید گفت که برد بت یکی از سایت هایی است که اگرچه با مشکل فیلترینگ مواجه است، اما برای حل این مشکل راهکارهای مختلفی ارائه کرده است. اپلیکیشن اختصاصی، لینک های هوشمند، تغییر منظم آدرس و ارسال لینک های ویژه برای کاربران خاص، مجموعه ای از اقداماتی هستند که به کاربران امکان می دهند بدون نیاز به فیلترشکن وارد حساب خود شوند و تجربه ای روان تر از شرط بندی داشته باشند. با این حال، همچنان نیاز است که تیم مدیریتی برد بت روش های جدیدتر و حرفه ای تری برای مقابله با فیلترینگ و بهبود امنیت کاربران پیاده سازی کند تا اعتماد عمومی نسبت به این سایت افزایش یابد و کاربران احساس امنیت و آرامش بیشتری هنگام ورود به آن داشته باشند.